Neue Entwicklungen in der Chatbot-Technologie
Die neuesten Chatbot-Trends beeinflussen die Kundeninteraktion maßgeblich. Mit der Weiterentwicklung von KI-gestützten Dialogsystemen werden Chatbots kontinuierlich intelligenter und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und individuellen Anpassung der Kundenkommunikation. Besonders im Vordergrund stehen derzeit Sprachbasierte Chatbots